应用简介
平安好医生App是中国平安集团旗下的专业医疗健康服务平台,致力于通过科技赋能,为用户提供便捷、专业、全面的线上医疗及健康管理服务。平台整合了优质的医疗资源与先进的技术能力,让用户足不出户即可享受触手可及的健康关怀。
作为互联网医疗领域的领先者,平安好医生构建了“线上咨询+线上购药+健康管理+健康保险”的一站式服务生态,旨在满足用户从疾病咨询、日常保健到就医协助、健康保障的全方位需求,真正实现“掌上医生随时问”。
平安好医生的核心优势在于其强大的医疗资源网络与专业的服务团队。平台汇聚了来自全国三甲医院的背景医生,覆盖内科、外科、儿科、妇产科、皮肤科等37个主要临床科室,为用户提供7*24小时不间断的线上问诊服务。无论何时何地,用户都能在60秒内获得专业医生的快速响应,有效解决日常健康疑问。
平台自建了全职家庭医生团队,成员平均拥有超过10年的临床经验。用户可签约专属的家庭医生,享受一对一、全天候的个性化健康管理服务。服务内容包括不限次数的图文问诊、健康咨询、体检报告深度解读、慢病管理指导以及精准的就医通道推荐,让健康管理变得省心又高效。
除了疾病问诊,平安好医生高度重视用户的主动健康管理。平台提供种类齐全的健康体检套餐,支持线上预约与购买,并配套专业的检前咨询、检中提醒和检后报告解读与跟踪服务,形成完整的健康管理闭环。
创新性地引入AI医生助手,为用户提供智能化的健康自查工具,如药品识别、疾病百科查询、症状自查等。这项服务能帮助用户初步了解健康信息,培养科学健康观念,是实现“治未病”和日常健康管理的有力工具。
平安好医生整合了强大的医药供应链,打造了线上线下一体化的医药零售平台。在线药房品类齐全,涵盖中西成药、慢性病用药、处方药、保健品及医疗器械等近百万种商品,并有专业药师团队提供在线用药指导。
为满足用户的紧急用药需求,平台在全国超过150个核心城市推出了“1小时闪电送药”服务。同时,B2C药品仓储网络支持全国范围的快速发货,确保药品安全、及时地送达用户手中。
依托中国平安集团的金融与保险优势,平安好医生App内嵌了专业的保险服务平台。用户可以直接在线浏览和投保包括百万医疗险在内的多种健康保险产品,享受从产品配置、健康管理到就医协助、快速理赔的全流程服务,为用户及其家庭构筑坚实的健康风险屏障。
平安好医生始终以用户为中心,建立了完善的客户服务体系。用户在使用过程中遇到的任何问题,均可通过App内的客服通道获得即时帮助。平台持续优化服务体验,致力于成为亿万用户身边最值得信赖的健康管家。
官方网址:https://www.jk.cn/
联系邮箱:ml_180105245@pingan.com.cn
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