应用简介
“警察叔叔”APP是浙江省杭州市公安局官方打造的一款集政务服务、信息发布与警民互动于一体的综合性智慧警务移动应用。该应用旨在深化“最多跑一次”改革,通过数字化手段将高频警务服务延伸到市民指尖,让数据多跑路,让群众少跑腿,全面提升杭州城市治理的智能化水平和市民的获得感、满意度。
作为杭州公安“互联网+警务”战略的核心载体,“警察叔叔”APP整合了车驾管、出入境、人口管理等多警种业务,提供了从信息查询、业务预约到在线办理的全流程服务。市民只需实名认证,即可随时随地办理相关业务,享受高效、便捷、透明的警务公共服务。
“警察叔叔”APP功能强大,主要涵盖四大类二十余项核心业务,切实解决市民日常生活中的诸多痛点。
车管业务一站式办理: 提供车辆违法查询、驾驶证记分查询、交通违法在线缴罚、补换领机动车驾驶证/行驶证、申领免检合格标志(异地年检委托)等全链路服务。用户在线即可完成扣分与罚款缴纳,彻底告别处理违章时线下排队等候的烦恼。
出入境服务便捷预约: 市民可在线预约办理普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等业务。成功预约后,在指定时间前往办事大厅即可享受绿色通道,大幅缩短现场等候时间,让出入境证件办理更加省心省力。
人口管理信息查询: 集成相关人口信息服务,例如为重名查询等需求提供官方数据参考,方便市民了解相关信息。
除了常规业务办理,“警察叔叔”APP还创新性地推出了多项警民共建共治的特色功能,鼓励市民参与城市交通与社会治理。
不当停车提醒(一键挪车): 遇到车辆被不当停放阻挡时,用户可通过APP提交信息,系统将自动以短信等方式通知车主挪车。该功能以温和有效的方式化解邻里及公共空间停车矛盾,促进社区和谐。
交通违法举报(随手拍): 市民可利用APP对遇到的机动车违法停车、实线变道、加塞等交通违法行为进行拍照举报。这一功能拓宽了交通管理的社会监督渠道,有助于形成全民参与、共建文明交通的良好氛围。
智能交通与案件查询: 提供权威的交通路况信息,并可进行相关案件进度查询,增强警务工作的透明度。
“警察叔叔”APP设有官方新闻中心,是杭州市公安局发布警务资讯、政策解读、安全提示和辟谣信息的第一窗口。市民可以通过此渠道及时获取权威、准确的民生信息,有效甄别并远离网络谣言,保障自身合法权益。
APP内汇聚了全市各派出所、交警服务网点、出入境办证大厅等警务服务单位的详细地址、办公时间及联系电话。这份动态更新的电子指南,如同一位随身携带的“警务地图”,方便市民随时查找并联系最近的办事点。
用“警察叔叔”,真正做到“少跑一趟路,少进一扇门”。杭州市公安局正持续优化该应用的功能与服务,致力于为每一位市民和在杭人士提供更贴心、更智慧的警务体验。
微信公众号:HZPD0571110
客服联系电话:400-6400-110(服务时间:工作日 9:00-18:00)
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